智能催收

催收管理层

强大的管理平台，支持所见即所得的策略管理、客户客群管理、任务队列管理、角色管理、基础信息管理、强大的数据监控等。

系统支持灵活的分案策略配置，可灵活调整客群配置、队列配置、跟进方式配置等策略属性，当次配置，下次跑批即可生效。

智能质检

1. 对坐席和客户间的电话录音进行语音识别ASR的处理，将转化后的文字运用自然语言处理NLP、深度学习、语音情感识别等技术，快速建立文本索引；

2. 结合管理人员预设的质检规则，智能质检系统能自动对通话内容进行质检分析，生成分析结果，最后由质检人员复检后最终确认出违规的录音。

业务价值

1. 极大提升质检的覆盖率，覆盖率的提升能直接提升质检的威慑力；

2. 提升质检效率，减少质检人员数量；

3. 集成机器初检和人工复核，质检准确率能得到很好的保证；

4. 语音及短信全方位支持。

产品特色 - 深耕催收场景

手机卡池

在某些场景下，催收员需要使用自己的手机与客户进行沟通，这部分的通话及短信内容无法统一监控和保存，存在一定的合规风险。

手机卡池可以集合催收员所有的电话卡，做统一的管理和监控。